Casino / Trực tiếp
Mọi thao tác liên quan đến tiền của bạn — từ nạp qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa, đến rút về thẻ ghi nợ — đều được thực hiện trong cùng một khu vực tài khoản trên 123bw. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khu vực nạp tiền nằm ngay trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Chúng tôi cung cấp ba phương thức thanh toán nội địa chính: ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card. Bạn chọn phương thức phù hợp, nhập số tiền theo đúng trường hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận theo hướng dẫn của ứng dụng thanh toán tương ứng. Số dư sẽ phản ánh giao dịch khi hệ thống xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán.
Vào tài khoản của bạn trên 123bw, tìm mục nạp tiền trong phần quản lý tài khoản.
Chọn ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card tùy theo phương thức bạn đang dùng.
Điền số tiền theo đúng trường yêu cầu, sau đó xác nhận theo quy trình của ứng dụng thanh toán.
Sau khi nhà cung cấp thanh toán xác nhận, số dư trong tài khoản 123bw của bạn sẽ được cập nhật.
Để rút tiền, bạn truy cập phần rút tiền trong khu vực tài khoản, chọn phương thức nhận tiền mà bạn muốn sử dụng. Chúng tôi hỗ trợ rút qua Bank chuyển khoản và Debit Card tùy theo cấu hình tài khoản của bạn. Quan trọng là thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ bạn nhập cần khớp với thông tin đã đăng ký — nếu không khớp, yêu cầu có thể bị giữ lại để xác minh thêm.
Vào tài khoản, chọn mục rút tiền và xem các phương thức đang khả dụng cho tài khoản của bạn.
Điền số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ ghi nợ đúng với hồ sơ đã đăng ký.
Nhập số tiền, kiểm tra lại thông tin hiển thị trên màn hình xác nhận trước khi gửi yêu cầu.
Lưu mã yêu cầu và kiểm tra trạng thái trong phần lịch sử tài khoản nếu cần đối chiếu sau đó.
Một số thao tác rút tiền hoặc cập nhật thông tin có thể yêu cầu bạn hoàn thiện thêm thông tin trong khu vực tài khoản. Các trường và tài liệu cụ thể cần cung cấp sẽ hiển thị trực tiếp trong giao diện tài khoản của bạn — hãy làm theo đúng những gì hệ thống hiển thị, không cần điền thêm thông tin ngoài yêu cầu.
Đăng nhập và xem phần thông tin tài khoản để biết những trường nào đang chờ bổ sung.
Chỉ điền những thông tin mà hệ thống yêu cầu — không cần cung cấp tài liệu ngoài danh sách đó.
Sau khi hoàn thành, trạng thái tài khoản sẽ cập nhật theo thông báo hiển thị trong giao diện.
Nếu màn hình không rõ ràng hoặc bạn không chắc bước tiếp theo, đội hỗ trợ sẽ xác nhận trạng thái tài khoản cho bạn.
Chúng tôi cấu hình ba phương thức thanh toán nội địa để phù hợp với thói quen của người dùng tại Việt Nam. ZaloPay cho phép bạn nạp trực tiếp từ ví điện tử mà không cần bước chuyển khoản thêm. Bank chuyển khoản phù hợp khi bạn muốn sử dụng tài khoản ngân hàng nội địa qua ứng dụng ngân hàng trên điện thoại.
Thanh toán qua ví ZaloPay — nạp tiền trực tiếp từ số dư ví điện tử của bạn mà không cần thêm bước trung gian.
Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa qua ứng dụng ngân hàng trên điện thoại hoặc internet banking.
Sử dụng thẻ ghi nợ liên kết với tài khoản ngân hàng để nạp hoặc rút tiền theo thông tin thẻ đã đăng ký.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều để lại dấu vết ở hai nơi: phía ứng dụng thanh toán của bạn (ZaloPay, ứng dụng ngân hàng hoặc sao kê thẻ) và phía lịch sử tài khoản trên 123bw. Khi hai bên khớp nhau về số tiền, mã tham chiếu và trạng thái, giao dịch được coi là hoàn tất.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền sẽ có một mã tham chiếu riêng. Lưu mã này từ ứng dụng ZaloPay, ngân hàng hoặc sao kê thẻ ghi nợ để đối chiếu khi cần.
Lịch sử tài khoản 123bw hiển thị trạng thái của từng giao dịch — đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Xem lịch sử giao dịch trong phần tài khoản để xác nhận thời điểm giao dịch được ghi nhận và số tiền tương ứng.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng thanh toán và mã tham chiếu nếu bạn cần báo cáo sự cố cho bộ phận hỗ trợ.
Chúng tôi thiết kế khu vực tài khoản để mọi thao tác tài chính đều đi qua lớp xác thực phù hợp. Không có thao tác rút tiền nào có thể hoàn tất nếu thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ không khớp với hồ sơ đăng ký. Nếu có điều gì không đúng trong quá trình giao dịch, bạn luôn có thể liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi thông qua kênh hỗ trợ hiển thị trong tài khoản.
Luôn xác nhận bạn đang truy cập đúng địa chỉ 123bw trước khi nhập thông tin đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Thông tin cá nhân và phương thức thanh toán của bạn cần khớp với hồ sơ đăng ký. Bất kỳ sự không khớp nào sẽ được hệ thống giữ lại để xem xét thêm.
Chúng tôi chỉ xử lý giao dịch đến và đi từ ví hoặc thẻ mang đúng tên chủ tài khoản. Không sử dụng tài khoản thanh toán của người khác.
Mọi yêu cầu liên quan đến giao dịch bị trì hoãn hoặc sai lệch đều được xử lý qua kênh hỗ trợ hiển thị trong tài khoản của bạn — không qua bất kỳ liên kết nào từ bên ngoài.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi thường nhận được liên quan đến nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản. Nếu bạn không thấy câu hỏi của mình ở đây, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua kênh hiển thị trong tài khoản.
Có. ZaloPay là một trong những phương thức nạp tiền chúng tôi hỗ trợ. Sau khi đăng nhập, mở quầy nạp tiền, chọn ZaloPay và làm theo các trường hiển thị trên màn hình để hoàn tất giao dịch.
Chúng tôi không công bố thời gian xử lý cố định. Thời gian thực tế phụ thuộc vào phía ngân hàng nội địa của bạn. Kiểm tra trạng thái trong lịch sử tài khoản và liên hệ hỗ trợ nếu có sự chậm trễ bất thường.
Yêu cầu rút tiền có thể bị giữ lại nếu thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ không khớp với hồ sơ đăng ký. Kiểm tra lại thông tin trong tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ kèm mã giao dịch để được xử lý.
Mức tối thiểu cho mỗi phương thức thanh toán được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền sau khi bạn chọn phương thức. Chúng tôi không công bố mức cố định ngoài giao diện đó vì có thể thay đổi theo cấu hình.
Số dư tài khoản sẽ cập nhật khi giao dịch được xác nhận. Bạn cũng có thể kiểm tra phần lịch sử giao dịch trong tài khoản — mỗi giao dịch hiển thị trạng thái và mã tham chiếu riêng.
Các tài liệu yêu cầu sẽ hiển thị trực tiếp trong phần xác minh của tài khoản bạn khi cần thiết. Chỉ làm theo những gì hệ thống yêu cầu — không cần gửi tài liệu ngoài danh sách đó.